04.42.38.75.55 Lundi au vendredi : 9h-12h et 14h-17h

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FAQ

Avant le séjour

Combien y'aura-t-il d'animateurs sur le séjour ?

La législation implique qu’il y ait un animateur pour 12 enfants.

Comment se déroule une journée type pendant la colo ?

La journée type du séjour est indiquée sur le mémento de séjour, cependant pour les séjours itinérants un programme sera alors disponible en ligne.

J'ai déposé ma candidature et j'ai passé un entretien, comment savoir si j'ai été retenu ?

Pour tout renseignement sur le recrutement , merci d’envoyer un mail à frank.tortel@mondialjunior.fr

J'ai fait une réservation sur internet est-ce-que cela constitue une réservation définitive ?

Dès réception de votre demande d’inscription, nous vous ferons parvenir un courrier de validation (si les disponibilités nous le permettent) ainsi que les démarches à faire pour rendre votre inscription définitive (dossier d’inscription…)

Je suis animateur et j'aimerais postuler

Merci de remplir le formulaire en ligne sur le site sans oublier de joindre un CV et une lettre de motivation.

Je voudrais m'inscrire sur un stage Bafa, comment savoir s'il y'a encore des places ?

Il n’y a pas de limites de places pour les stages Bafa, vous pouvez alors télécharger le dossier d’inscription et nous le renvoyer avec tous les documents demandés.

Le prix en bas de page inclut-t-il les options lorsqu'il y en a ?

Non, les options étant facultatives, il faut donc les ajouter au prix du séjour.

Ma fille a une allergie aux produits laitiers, comment puis je être sûre qu'elle n'en mangera pas pendant le séjour ?

Lors de l’inscription il est demandé aux familles d’indiquer toutes les particularités médicales de l’enfant, ainsi l’assistante sanitaire du séjour saura que votre enfant a une allergie et pourra alors veiller à ce qu’elle ait des produits de substitution pendant son séjour.

Ma fille part demain et j'ai oublié de vous renvoyer la fiche sanitaire.

Il vous sera alors demandé de la rendre lors du départ au directeur du séjour ou à l’assistante sanitaire, votre fille ne pouvant partir sans.

Ma fille part sur un séjour où il y a des activités nautiques et j'ai perdu son brevet de natation , pourra-t-elle quand même pratiquer ces activités ?

C’est par soucis de sécurité que votre enfant ne pourra pas pratiquer les activités si elle ne nous a pas fournit auparavant son brevet de natation de 20 mètres nage libre avec passage sous une ligne d’eau non tendue, comme le prévoit la législation. Elle devra donc le repasser avant son départ.

Mon enfant a 8 ans et je compte l'inscrire sur un séjour ouvert aux 7-17 ans, y'aura-t-il des groupes par tranche d'âge durant le séjour ?

Bien sûr, les enfants seront répartis par tranche d’âge et par affinité dans les chambres et pendant les activités.

Mon enfant part dans un mois et nous n'avons toujours pas reçu la fiche trousseau !

Dans ce cas là vous avez deux possibilités: nous contacter et nous vous la renverrons, ou la télécharger sur le site (onglet téléchargement, attention il y a une fiche été et une hiver).

Mon enfant part en Grèce pour un séjour itinérant, est il vraiment nécessaire qu'il ait un sac à dos plutôt qu'une valise ?

C’est par souci de confort que nous demandons aux enfants de venir avec un sac à dos, le séjour étant itinérant il leur est plus facile ainsi de se déplacer.

Pour un séjour ski, mon fils sera-t-il encadré sur les piste par des moniteurs ESF ?

Sur la plupart des séjours l’encadrement est effectué par les animateurs cependant certains offrent la possibilité de prendre des cours (ces séjours portent la mention « cours ESF » en option).

Au centre de vacances combien d'enfants partageront la chambre de mon fils ?

Toutes les informations concernant les centres sont disponibles sur le mémento du séjour (à télécharger sur la fiche descriptive du séjour).

Pendant le séjour

Ma fille est malade et elle est en colonie de vacances à Montgenèvre, qu'elle est la procédure pour les frais médicaux ?

Si votre enfant est malade, elle sera emmenée immédiatement chez un docteur (ou à l’hôpital selon la gravité des symptômes), le directeur paiera alors les frais (pharmacie, docteur…).Vous n’aurez qu’à lui donner un chèque afin de rembourser les frais et celui ci vous rendra les feuilles de soins et autres factures afin que vous même vous fassiez rembourser.

Ma fille est partie en colo depuis hier soir et je n'ai toujours pas de nouvelles.

Les directeurs de séjours sont chargés de veiller à ce que chaque enfant appelle sa famille sous 48h après son arrivé (ne pas oublier de donner une carte téléphonique à votre enfant). De plus sachez que vous pourrez consulter « L’odyssée des enfants », un serveur vocal sur lequel le directeur laisse régulièrement des nouvelles du séjour. (numero du serveur et code séjour sur votre convocation de départ)

Après le séjour

Je suis partie l'année dernière sur le Ciruit Merveilleux et j'aimerais voir des photos de mon séjour.

Pas de problème, une partie réservée aux blogs des séjours sera disponible sur le site. La rubrique se trouve sur la page d’accueil et s’appelle photos des séjours passés. Tu pourras alors consulter les photos prises par le directeur et les animateurs sur le blog.